Pravne informacije

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.

Ova stranica sadrži obvezne informacije o pružatelju usluga i voditelju web stranice relmiyo.com, objavljene sukladno članku 21. Zakona o trgovačkim društvima, Zakonu o elektroničkoj trgovini, Zakonu o zaštiti potrošača te Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR). Stranica je informativna i poslovna stranica obrazovnog sadržaja iz područja informacijskih tehnologija. Molimo da ove informacije pročitate u cijelosti prije korištenja stranice ili sklapanja bilo kakvog ugovora.

1. Identitet voditelja i pružatelja usluga

Voditelj web stranice relmiyo.com je trgovačko društvo EXCEED Solutions d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću osnovano i registrirano prema pravu Republike Hrvatske. Društvo je pružatelj usluga informacijskog društva u smislu Zakona o elektroničkoj trgovini te u okviru svoje djelatnosti organizira i izvodi obrazovne programe, tečajeve i obuke iz područja informacijskih tehnologija, podatkovne analitike, automatizacije i poslovnih informacijskih rješenja.

Uloge su sljedeće: voditelj upravlja stranicom, određuje sadržaj koji se na njoj objavljuje, odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice te odgovara za zakonitost poslovanja i objavljenih informacija. Pružatelj usluga istovjetan je voditelju. Ako se u pojedinim slučajevima koriste vanjski izvođači, predavači ili partneri, oni djeluju prema uputama voditelja i u njegovo ime, u skladu s ugovorima o obradi podataka.

Ova stranica nije javna isprava niti vjerodostojan izvadak iz sudskog registra. Informacije objavljene na njoj služe transparentnosti poslovanja i informiranju korisnika. U slučaju razlike između podataka s ove stranice i podataka iz registara, ugovora ili pisane ponude, prevladavaju podaci iz registra odnosno iz pojedinačnog ugovora ili ponude.

2. Pravni oblik, registracijski i porezni podaci

Sukladno članku 21. Zakona o trgovačkim društvima, na stranici se objavljuju osnovni podaci o društvu. Obvezni podaci koje hrvatski propisi zahtijevaju na web stranicama trgovačkih društava uključuju tvrtku, sjedište, sud upisa, matični broj subjekta (MBS), osobni identifikacijski broj (OIB), podatke o temeljnom kapitalu i njegovoj uplati, podatke o članovima uprave odnosno ovlaštenim zastupnicima, naziv i sjedište banke te broj računa, a za obveznike PDV-a i porezni broj (PDV ID). Uz navedeno, Zakon o elektroničkoj trgovini zahtijeva i podatke o registru te jasno i nedvosmisleno iskazane cijene kada se usluge nude na daljinu.

Podaci o društvu koje stoji iza ove stranice:

Tvrtka: EXCEED Solutions d.o.o.
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)
Sjedište: Sokolova 16, 34000, Požega, Croatia
Sud upisa: Trgovački sud u Zagrebu
Matični broj subjekta (MBS): 081124327
Osobni identifikacijski broj (OIB): 25417969805
IBAN: HR6523600001102641074
E-pošta: [email protected]

Temeljni kapital društva, podaci o njegovoj uplati, imena članova uprave i osoba ovlaštenih za zastupanje te naziv i sjedište banke javno su dostupni u sudskom registru i u godišnjim financijskim izvještajima. Društvo zastupaju članovi uprave upisani u sudski registar, pojedinačno ili zajednički, u skladu s upisom i odredbama Zakona o trgovačkim društvima. Ova stranica ne navodi imena zastupnika jer se oni mogu promijeniti neovisno o ažuriranju stranice, a točan i aktualan upis uvijek je dostupan u sudskom registru.

3. Sjedište i načini kontakta

Sjedište društva i adresa na koju se mogu uputiti pisani dopisi jest Sokolova 16, 34000, Požega, Croatia. Službena adresa elektroničke pošte za sva pitanja, zahtjeve i pravne dopise jest [email protected].

Za općenita pitanja o obrazovnim programima, terminima i sadržaju tečajeva korisnici mogu koristiti kontaktni obrazac dostupan na stranici Kontakt. Poruke zaprimljene putem obrasca i elektroničke pošte obrađuju se u radnim danima, a odgovor se u pravilu šalje istim kanalom kojim je upit zaprimljen. Ako upit uključuje osobne podatke trećih osoba, pošiljatelj je dužan osigurati da za to ima valjanu pravnu osnovu.

Ova stranica namjerno ne objavljuje telefonski broj. Time se smanjuje rizik zloupotrebe i neželjenih poziva, a korisnicima se ipak omogućuje izravan i dokumentiran kontakt putem elektroničke pošte i obrasca, čime se ujedno osigurava pouzdan trag komunikacije u slučaju kasnijeg spora.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Stranica relmiyo.com ima informativnu, obrazovnu i poslovnu svrhu. Objavljuje opise tečajeva, programa osposobljavanja i radionica, rasporede, načine izvođenja nastave, uvjete prijave i opće informacije o području informacijskih tehnologija. Stranica također sadrži blog s člancima, savjetima i objašnjenjima namijenjenima široj publici.

Ciljana publika su odrasle osobe i pravne osobe u Republici Hrvatskoj i drugim državama Europskoga gospodarskog prostora koje traže stručno usavršavanje u području informacijskih tehnologija, kao i posjetitelji koji se informiraju o temama iz tog područja. Sadržaj stranice nije namijenjen djeci mlađoj od šesnaest godina i ne prikuplja njihove podatke.

Objavljeni sadržaj ima općenit i informativan karakter i ne predstavlja pravni, porezni, računovodstveni ni investicijski savjet. Tehnički članci i primjeri u blogu opisuju moguće pristupe i ne jamče da će određeno rješenje odgovarati uvjetima kod pojedinog korisnika. Odluke donesene na temelju objavljenih informacija korisnik donosi samostalno i na vlastitu odgovornost.

5. Pristup stranici i pravila prihvatljivog korištenja

Pristup javno dostupnom dijelu stranice je besplatan i ne zahtijeva registraciju. Pojedini dijelovi, poput prijave na tečaj ili preuzimanja materijala, mogu zahtijevati unos podataka ili sklapanje ugovora o pohađanju programa, u skladu s uvjetima navedenima u pojedinačnoj ponudi.

Korisnik se obvezuje stranicu koristiti u skladu sa zakonom i ovim pravilima. Osobito je zabranjeno:

ometrati rad stranice, opterećivati poslužitelje automatiziranim zahtjevima ili provoditi napade na dostupnost i sigurnost sustava;
pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima stranice, podacima ili računima drugih korisnika;
preuzimati, umnožavati ili dalje distribuirati obrazovne materijale bez odobrenja nositelja prava;
objavljivati nezakonit, uvredljiv, obmanjujući ili diskriminirajući sadržaj u komentarima i komunikaciji;
koristiti kontaktne kanale za slanje neželjenih komercijalnih poruka ili sadržaja koji nije povezan s djelatnošću stranice.

Zadržavamo pravo u svakom trenutku, bez prethodne najave i bez obrazloženja, ograničiti ili onemogućiti pristup stranici osobama koje krše ova pravila, kao i poduzeti pravne korake radi zaštite svojih prava i sigurnosti sustava.

6. Autorska prava, žigovi i druga intelektualna prava

Sav sadržaj na stranici, uključujući tekstove, nazive i opise programa, strukturu tečajeva, nastavne materijale, prezentacije, grafikone, fotografije, videozapise, logotipove, izgled stranica te računalni kod, zaštićen je autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nositelj prava je društvo navedeno u prvom odjeljku ove stranice ili odgovarajući treći nositelj prava čiji je sadržaj korišten uz dopuštenje. Nazivi proizvoda, usluga i programa mogu biti žigovi ili zaštićeni nazivi nositelja prava. Navođenje žiga treće osobe ne znači povezanost s tom osobom niti njezino odobrenje.

Dopušteno je pregledavanje stranice, ispis pojedinačnih stranica za osobnu i nekomercijalnu uporabu te citiranje kratkih ulomaka uz obavezno navođenje izvora. Svako drugo umnožavanje, javno priopćavanje, stavljanje na uvid, prilagodba, prijevod, uključivanje u vlastite tečajeve ili komercijalno iskorištavanje sadržaja zahtijeva prethodno pisano odobrenje nositelja prava. Zabranjeno je uklanjanje oznaka autorskih prava i tehničkih mjera zaštite sadržaja.

7. Točnost sadržaja, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj stranice pripremamo s pažnjom i redovito ga ažuriramo, no ne jamčimo da su svi podaci u svakom trenutku potpuni, točni i aktualni. Rasporedi tečajeva, cijene, uvjeti i tehnički podaci mogu se promijeniti; obvezujući su isključivo podaci iz pojedinačne ponude ili ugovora sklopljenog s korisnikom.

Ne jamčimo neprekinutu dostupnost stranice. Pristup može biti privremeno ograničen zbog planiranog održavanja, sigurnosnih mjera, tehničkih smetnji ili okolnosti na koje ne možemo utjecati. Ne odgovaramo za štetu nastalu nemogućnošću pristupa stranici tijekom takvih razdoblja.

U granicama dopuštenima zakonom, odgovornost za štetu ograničena je na slučajeve namjere i grube nepažnje. Ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljene podatke, prekid poslovanja ni za odluke koje korisnik donese isključivo na temelju općenitih informacija objavljenih na stranici ili u blogu. Ništa u ovom odjeljku ne ograničava prava potrošača koja im pripadaju po prisilnim propisima, niti isključuje odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske internetske stranice, platforme za učenje, alate za videokonferencije ili materijale trećih strana. Takve poveznice daju se isključivo radi praktičnosti i informiranja. Ne kontroliramo sadržaj, uvjete korištenja ni pravila privatnosti vanjskih stranica i ne odgovaramo za njihov sadržaj, dostupnost ni način obrade podataka.

Uključivanje poveznice ne znači preporuku, sponzorstvo ni potvrdu točnosti sadržaja treće strane. Prije korištenja vanjske stranice korisnik treba pročitati njezine uvjete korištenja i pravila privatnosti. Ako se obrazovni sadržaji izvode na vanjskoj platformi, na obradu podataka u toj platformi primjenjuju se i pravila tog pružatelja.

9. Zaštita osobnih podataka i kolačići

Osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka. Podatke prikupljamo kada ispunite kontaktni obrazac, prijavite se na tečaj, pretplatite se na obavijesti ili koristite stranicu uz pomoć kolačića. Pravne osnove obrade su izvršavanje ugovora, poštovanje pravnih obveza, naš legitimni interes za sigurnost i razvoj usluga te privola, koja se može povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe: podatke iz upita do završetka komunikacije, podatke povezane s ugovorom tijekom trajanja ugovora i u rokovima propisanima računovodstvenim i poreznim propisima, a podatke temeljene na privoli do povlačenja privole. Korisnik ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor te pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, u Republici Hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Stranica koristi kolačiće. Nužni kolačići omogućuju rad stranice i ne zahtijevaju privolu. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo ako korisnik na to pristane putem trake za kolačiće, koja se prikazuje na cijeloj stranici. Postavke je moguće promijeniti ili privolu povući u svakom trenutku, a kolačiće je moguće blokirati i u postavkama preglednika. Detaljan popis kolačića, njihovih svrha i rokova trajanja naveden je u Pravilima o kolačićima.

10. Povezana pravila i dokumenti

Ova pravna obavijest dopunjuje sljedeće dokumente, koji čine cjelinu pravila korištenja stranice i usluga:

Pravila privatnosti opisuju vrste podataka, svrhe, pravne osnove, rokove čuvanja, primatelje i prava korisnika.
Pravila o kolačićima objašnjavaju koje se kategorije kolačića koriste i kako upravljati privolom.
Uvjeti korištenja uređuju način korištenja stranice, pravila ponašanja i odgovornosti korisnika.
Uvjeti poslovanja i plaćanja uređuju prijavu na tečaj, cijene, načine plaćanja, izdavanje računa i porezne obveze.
Pravila povrata i otkaza uređuju pravo na jednostrani raskid ugovora na daljinu, rokove, uvjete povrata i obračun zatečenih troškova.

Ako je pojedino pitanje uređeno različito u ovim dokumentima, za to se pitanje primjenjuje posebni dokument. U slučaju proturječja između pojedinačnog ugovora i općih dokumenata, prevladava pojedinačni ugovor, osim kada bi to bilo na štetu potrošača protivno prisilnim propisima.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje stranice i na odnose proizašle iz nje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz obvezno poštovanje zaštitnih odredaba prava države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište. Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuje se.

Za sporove s poslovnim korisnicima nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu društva u Republici Hrvatskoj. Potrošač može pokrenuti postupak i pred sudom prema svom uobičajenom boravištu. Prije pokretanja sudskog postupka potrošača potičemo da nam se obrati radi mirnog rješenja spora; pritužbu možemo zaprimiti elektroničkom poštom i odgovorit ćemo u razumnom roku.

Kao potrošač u Europskoj uniji, korisnik ima pravo koristiti mrežnu platformu za online rješavanje sporova te se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Sudjelovanje u tim postupcima ne uvjetuje pravo potrošača na sudsku zaštitu. Jamstvene i zakonske garancije sukladne propisima o zaštiti potrošača ostaju neizmijenjene.

12. Kontakt, izmjene i datum posljednjeg ažuriranja

Za sva pitanja u vezi s ovom pravnom obavijesti, podacima o društvu, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem potrošačkih prava obratite se elektroničkom poštom na [email protected] ili putem kontaktnog obrasca na stranici Kontakt. Pisani dopisi mogu se uputiti na sjedište Sokolova 16, 34000, Požega, Croatia.

Zadržavamo pravo izmijeniti ovu pravnu obavijest radi usklađivanja s propisima, promjene djelatnosti ili unapređenja prakse poslovanja. Izmijenjeni tekst objavljuje se na ovoj stranici s novim datumom posljednjeg ažuriranja, a izmjene stupaju na snagu danom objave. Za korisnike s važećim ugovorom izmjene koje bi bile na njihovu štetu primjenjuju se samo uz njihovu izričitu suglasnost ili u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon.

Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice. Ako neko pitanje nije obuhvaćeno ovom obavijesti, a odnosi se na pravni status društva ili na pojedini ugovor, mjerodavni su podaci iz sudskog registra i sadržaj sklopljenog ugovora.